Забилась печатающая головка: что делать

Симптом

В отличие от обычных полос на печати, при забитой головке тест дюз показывает не отдельные выпадающие ряды, а массовый обрыв — целые зоны сопел не печатают вовсе, либо печать полностью пропадает по одному или нескольким каналам (цветам).

Причины

• Простой без каппирования. Если принтер выключен или долго не используется, а капа не закрывает сопла герметично, чернила в дюзах высыхают и забивают канал.
• Пересохшие чернила в системе. Использование чернил с истёкшим сроком годности или хранившихся с нарушением условий — пигмент оседает и забивает фильтры и дюзы.
• Несовместимые чернила. Чернила не под конкретный тип головки (например, для другой вязкости) забивают сопла быстрее нормы.
• Пузыри воздуха в магистрали после замены картриджа или обслуживания — перекрывают подачу к части дюз, внешне похоже на забитие.
• Загрязнение вайпера или капы. Если резиновый вайпер изношен или капа не создаёт герметичность, автоматическая прочистка не убирает засохшие частицы, и забитие накапливается.

Что проверить

1. Тест дюз. Первый шаг всегда один и тот же — распечатать тест и определить масштаб проблемы: локальные полосы (см. «принтер полосит») или массовый обрыв каналов.
2. Состояние капы и вайпера. Осмотреть капу на предмет высохших чернил и трещин в резине — именно она отвечает за то, чтобы сопла не сохли в простое.
3. Программная прочистка. Запустить стандартную прочистку 2–3 раза подряд с интервалом, повторяя тест дюз между циклами.
4. Ручная промывка. Если программная прочистка не даёт эффекта — промывочная жидкость заливается в капу или прогоняется через магистраль вручную, по инструкции конкретной модели.
5. Журнал простоев. Если забитие повторяется регулярно, стоит проверить, не превышает ли принтер рекомендованные интервалы между включениями — это частая системная причина, а не разовая случайность.

Чего нельзя делать

Разбирать саму головку, откручивать или прочищать сопла иглами и другими острыми предметами. Это самый дорогой узел принтера, механическое повреждение при самостоятельном вмешательстве не подлежит гарантии.

Когда звать мастера

Если после нескольких циклов программной и ручной промывки дюзы не восстанавливаются, либо забитие возвращается сразу после каждой прочистки — это повод для диагностики специалистом. Возможные причины на этом этапе — повреждение самой головки или системной ошибки в подаче чернил, которую нельзя устранить прочисткой.